İşletim sistemini xp olarak varsayıyorum önce bilgisayarıma sağ tıkla yönet de kullanıcılar ve gruplardan administrator hesabına bir şifre ata daha sonra diğer kullanıcılarında şifresi oldugundan emin ol. Sanırım yanlış kullanıcının şifresini değiştiriyorsun
Edit:
Sanırım spy var sisteminde combofix ve spy destroy gibi ücretsiz ama işe yarayan tarayıcılarla bir tarasan fena olmaz